Koszty wysyłki w zależności od kwoty zamówienia ponosi kupujący lub nasza firma. Towar jest wysyłany Pocztą Polską przesyłką wartościową priorytetetową lub firmą kurierską. Jest możliwość odbioru towaru osobiście w naszym sklepie w Krakowie. Sposób wysyłki i płatności można wybrać podczas składania zamówienia, program automatycznie wyliczy koszty. Tabela opłat w zależności od wartości zamawianego towaru:

Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych (najczęściej jest to 1-3 dni). Jest to czas od zamówienia towaru do jego wysyłki. Nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z winy firmy dostarczającej przesyłki. Kupujący otrzyma informację o zrealizowaniu jego zamówienia.
W przypadku zaginięcia przesyłki, ponowna wysyłka towaru, za który już zapłacono lub zwrot ewentualnie wpłaconych wcześniej pieniędzy, może nastąpić dopiero w drodze procedury reklamacyjnej, która może być wszczęta po 14 dniach od daty nadania przesyłki i trwa do 14 dni. W tym czasie czekamy na informację o nieodebraniu przesyłki.
Za tą ewentualną uciążliwość nie z naszej winy, z góry przepraszamy.

REGULAMIN ZAKUPÓW

Sklep internetowy, działający pod adresem www.casio.sklep.pl , prowadzony jest przez firmę "ELKA" P.H.U. z siedzibą w Krakowie przy ul.Krowoderskiej 9, NIP 676-011-31-67, nr Regon 350627268.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie.

3. Oferta sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Polski.

4. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.casio.sklep.pl

5. Aby dokonać zakupów należy zarejestrować się, wybrać towar do koszyka, wypełnić zamówienie oraz stronę z danymi Klienta, a następnie wysłać za pośrednictwem sieci Internet do Firmy ELKA.

6. Wypełnienie arkusza z danymi Klienta równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów marketingowych przez Firmę ELKA P.H.U. w Krakowie oraz Ceneo SA we Wrocławiu. Dane osobowe, które są do nas przesyłane, są chronione i będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień oraz w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji. Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e-mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Firmę Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Firmie ELKA P.H.U. (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997). Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych.

7. Formularze zamówień lub formularze z danymi Klienta wypełnione: nieprawidłowo, z danymi błędnymi lub nieprawdziwymi są traktowane jako nieistniejące.

8. Nie wolno udostępniać osobom trzecim nazwy wpisanej w rubryce hasło w trakcie rejestrowania się w sklepie. Pełna odpowiedzialność wraz z ryzykiem za udostępnienie własnego hasła spoczywa na Kliencie.

9. Zamówienia można składać przez całą dobę każdego dnia tygodnia. Zamówienia rozpatrywane są kolejno według dnia i godziny złożenia: w dni robocze do godz. 16.00 - tego samego dnia, w dni robocze po godz. 16.00, w soboty i niedziele oraz święta następnego dnia roboczego.

10. Klient na bieżąco informowany jest o statusie swojego zamówienia. Zaraz po złożeniu zamówienia klient automatycznie dostaje e-mailem wiadomość, ze statusem: "zamówienie przyjęte", które jest potwierdzeniem, że zamówienie zostało przesłane do sklepu. Zamówienie jest wtedy sprawdzane pod względem poprawności danych adresowych oraz dostępności towaru i jego ceny. Po zaakceptowaniu zamówienia wysyłany jest e-mail do klienta ze statusem: "w trakcie realizacji" co jest potwierdzeniem, że wszystkie informacje się zgadzają i zamówienie jest realizowane. Przesłanie e-maila do klienta ze statusem: "wysłane" oznacza, że towar już został wysłany.

11. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji: częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie zamówienia.

12. Oferty promocyjne mogą być ograniczone ilościowo i czasowo.

13. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży. Po wyczerpaniu towarów objętych promocją, klient jest informowany o tym fakcie w celu podjęcia decyzji o zakupie po innej cenie lub anulowaniu zamówienia.

14. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura VAT wystawiona zgodnie z informacjami podanymi w arkuszu danych Klienta. W przypadku firm oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą wymagane jest podanie numeru NIP do wystawienia faktury VAT. Rachunek wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

15. Klient może wprowadzać zmiany po wysłaniu zamówienia, tylko po wcześniejszym zaakceptowaniu tych zmian przez firmę ELKA. W tym celu należy sie skontaktować z firmą ELKA poprzez kontakt e-mailem pod adresem elka@casio.sklep.pl lub telefonicznie pod numerem (012)4231411.

16. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).Firma ELKA dokłada wszelkiej staranności, aby treść strony jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Mimo dołożenia wszelkich starań może się zdarzyć, że publikowane dane techniczne, informacyjne oraz ceny zawierają uchybienia lub błędy, które nie mogą być podstawą do roszczeń. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach: cen, parametrów technicznych, konfiguracji - informacje zawarte na naszych stronach nie mogą być traktowane jako oferta w świetle wymogów Kodeksu Cywilnego.

17. Cena podana przy każdym towarze nie jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Cenę uważa się za wiążącą po otrzymaniu e-maila ze statusem: "W trakcie realizacji". Informujemy równocześnie, że po otrzymaniu e-maila ze statusem: "W trakcie realizacji" może wystąpić brak zamawianego towaru. W tym wypadku klient zostanie powiadomiony o tym fakcie, celem zadecydowania o dalszym losie zamówienia.

18. Firma ELKA zastrzega sobie prawo do: zmiany cen i ilości towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych lub wycofywania istniejących towarów z oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian w dowolnym momencie.

19. Wszelkie znaki towarowe są znakami zastrzeżonymi producentów.

20. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

21. Dokonując zakupów w naszym sklepie zgadzasz się z zasadami, które w nim obowiązują. Zastrzegamy sobie prawo odmowy zrealizowania danego zamówienia z powodu braku towaru lub z innej ważnej przyczyny.

22. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości. Jeżeli produkt został wycofany, zamówienie jest anulowane, a wpłata zwracana do 14 dni.

23. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Przesyłki dostarcza: Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 1-2 dni robocze, przesyłka kurierska - czas dostawy 1 dzień roboczy.

24. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
za pobraniem - należność pobiera listonosz, przy odbiorze osobistym - należność pobiera sprzedawca , przelewem bankowym na konto sklepu:

"ELKA" P.H.U.
Leszek Kaczorowski
Krowoderska 9
31-141 Kraków
Inteligo - PKO Bank Polski
50 1020 5558 1111 1034 9800 0087

25. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki poprzez złożenie stosownego oświadczenia i odesłanie towaru. Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego. Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie został w żaden sposób uszkodzony i posiada nienaruszone oryginalne opakowanie. Razem ze zwracanym towarem należy przesłać fakturę lub paragon fiskalny. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę/paragon korygujący. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w terminie do 14 dni od chwili jego otrzymania, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt wysyłki i odesłania towaru nie jest zwracany. Jeżeli okaże się, iż zwracany towar nosi ślady użytkowania lub jest uszkodzony, zwrot towaru nie będzie możliwy. Jeśli zwracany towar będzie posiadał uszkodzone lub brak opakowania firmowego, zwracana kwota będzie pomniejszona o 30% od ceny zakupu towaru. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem (na nasz koszt).

26. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

27. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia reklamacji tego typu będzie spisanie wraz z dostarczycielem produktu protokołu reklamacyjnego. Jeżeli do 3 dni po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta) lub skierować reklamację bezpośrednio do sprzedawcy towaru, klient wtedy powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adres sklepu "ELKA" P.H.U. ul.Krowoderska 9, 31-141 Kraków. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć rachunek. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

28. Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz. 1495) klient, kupując sprzęt elektryczny lub elektroniczny, ma prawo zwrócić stary (zużyty) sprzęt tego samego rodzaju do sklepu, w którym kupił nowy produkt. Klienci "ELKA" P.H.U., chcący skorzystać z tej możliwości, proszeni są o odsyłanie zużytego sprzętu pod adresem "ELKA" P.H.U. ul.Krowoderska 9, 31-141 Kraków. Koszt przesyłki zużytego sprzętu ponosi klient.

29. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem, a "ELKA" P.H.U. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi rachunku wraz z przesyłką.

30. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

31. Przesłanie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu a w przypadku żądania faktury VAT również z upoważnieniem Firmy ELKA do wystawienia faktury VAT na zakupione towary bez podpisu odbiorcy.

32. Treść niniejszego regulaminu oraz zawartość oferty sklepu www.casio.sklep.pl mogą być zmieniane bez uprzedzenia.

33. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

W przypadku jakichkolwiek innych pytań lub wątpliwości bardzo prosimy o kontakt :
(012)4231411 - Leszek Kaczorowski
sklep@casio.sklep.pl